Cómo comprar

ESTA SECCIÓN ES PARA COMPRAS DE COLEGIOS Y GRUPOS, PARA COMPRAS PARTICULARES VISITE WWW.LACONFITERA.COM

¿Cómo puedo comprar en la tienda de La Confitera?

El proceso es muy sencillo. Te detallamos a continuación los pasos a seguir:
1. Selecciona los productos que desea comprar:

  • Pulsa en la categoría del producto a elegir.
  • Aparecerá un detalle pormenorizado del producto, tamaño, precio y unidades.
  • Seleccionar número de unidades que desea comprar.
  • Pulsa añadir al carro

2. Seleccionar en la parte de la derecha arriba en el carrito, en el botón "Iniciar compra online"
3. Si ya ha seleccionado todos los productos que desea comprar, pulsar en "Siguiente paso".
4. Introduzca sus datos de envío. En el caso de estar registrado inicia tu sesión para que tus datos de envío aparezcan automáticamente, sino, tienes de darte de alta sin salirte del proceso de compra. Para continuar con el proceso pulse "Siguiente paso".
5. Compruebe que su pedido está correctamente elaborado y si es así seleccione la forma de pago y finalice el pedido.

¿Tengo mis datos seguros en esta web?

Los datos insertados en www.laconfitera.com son estrictamente confidenciales, en cumplimiento de la Ley de protección de Datos y de nuestra política de privacidad. Por tanto serán usados exclusivamente para:

  • Hacer llegar los productos adquiridos al destino previsto.
  • La necesaria correspondencia para informar de cualquier trámite o incidencia relacionada con su pedido.
  • Hacer llegar a su correo electrónico la información comercial que pueda considerarse de su interés. Si por alguna razón no desea recibir esta información, una vez finalizado su proceso de compra puede indicarnos que no desea recibir más información nuestra con un simple correo electrónico a cualquiera de los publicados, y procederemos a cancelar todo envío de inmediato tal y como marca la normativa de LOPD vigente.

¿Dónde puedo informarme de las promociones que tienen en vigor?

Mediante nuestras redes sociales (Facebook, Twitter...), a través de nuestros boletines periódicos puede recibir en su correo electrónico las últimas novedades en productos, promociones, sorteos y campañas.

¿Los productos llevan incluido el IVA?

Todos los precios de productos y/o servicios indicados en esta web tienen incluidos los impuestos vigentes, el importe final que figure en su pedido es es el que deberá pagar no debiendo haber cargos posteriores, salvo por error o modificación del contenido del pedido o de las condiciones de entrega, en cuyo caso se comunicará la diferencia sea positiva o negativa previo al envío para que se tenga constancia del hecho.

Puede solicitar si así lo desea que con la mercancía viaje factura oficial de compra.

¿Cuánto cuesta mi envío?

Dependiendo del destino y la modalidad de entrega y cobro elegida puede variar, durante el proceso de compra, se le informa del coste del mismo.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Por lo general entre 2 y 5 días desde que se confirma, esto está supeditado a las rutas de reparto y al destino final de la mercancía.

En ocasiones puede haber roturas de stocks por excesos de demanda generalmente, en este caso deberá ser informado al respecto.

¿Puedo cambiar un producto o devolverlo?

Dispone de los plazos de devolución que la ley marca, los gastos derivados del transporte tanto de ida como de vuelta serán a cargo del comprador.

Si la devolución es a causa de un defecto dl producto, sea de origen o durante el transporte será reemplazado sin coste alguno. pra.

¿Los productos vienen debidamente embalados y precintados?

Deberán llegar a destino con el embalaje y precinto de garantía intactos, en caso de no ser así hágalo constar en le documento que el transportista le entregue o si el deterioro es notable no lo recoja siquiera.

¿Qué caducidad tienen los productos?

Depende de cada producto y su composición, como información genérica diremos que la caducidad mínima es de 4 meses desde la fecha de fabricación y de 24 en el caso de mayor periodo de consumo. Cada producto deberá indicar de forma inequívoca su lote y fecha de consumo preferente y el albarán que acompaña la mercancía también debe indicarlo.



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